politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 25-02-2026
Dernière mise à jour : 25-02-2026

1. Introduction

Bienvenue chez DMEX INC. (« la Société », « nous », « notre » ou « nos »).
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web dmex.ca (le « Site Web »).

En utilisant notre Site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

a) Renseignements personnels

Renseignements que vous fournissez volontairement, tels que :

Nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse de facturation et d’expédition
Informations de paiement
Toute information soumise par l’entremise de formulaires de contact

b) Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous visitez notre Site Web, nous pouvons recueillir automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur
Informations sur l’appareil
Pages visitées
Date et heure de la visite
Site web de référence

Ces renseignements nous aident à améliorer l’expérience utilisateur et la performance du Site Web.

3. Utilisation de vos renseignements

Nous pouvons utiliser vos renseignements pour :

Fournir et gérer nos services
Traiter les transactions
Répondre aux demandes
Envoyer des mises à jour, promotions ou communications marketing (vous pouvez vous désabonner en tout temps)
Améliorer notre Site Web et l’expérience client
Respecter nos obligations légales

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons partager vos renseignements avec :

Des fournisseurs de services (processeurs de paiement, hébergeurs web, outils marketing)
Des conseillers professionnels (juridiques, comptables)
Les autorités lorsque requis par la loi

Tous les fournisseurs tiers sont tenus de protéger vos renseignements.

5. Témoins (cookies) et technologies de suivi

Nous pouvons utiliser des témoins (cookies) et des technologies similaires pour :

Améliorer la fonctionnalité du Site Web
Analyser le trafic du Site Web
Personnaliser le contenu
Diffuser de la publicité

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les témoins ; toutefois, certaines fonctionnalités du Site Web pourraient ne pas fonctionner correctement.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels. Toutefois, aucun système n’est entièrement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins commerciales ou légales.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander la correction de données inexactes
Demander la suppression de vos données
Retirer votre consentement
Déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dino@dmex.ca

9. Liens vers des sites tiers

Notre Site Web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

10. Protection de la vie privée des enfants

Notre Site Web n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans (ou l’âge applicable dans votre juridiction). Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

12. Nous joindre

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Dmex Inc.
8205 boul. Montréal-Toronto, bureau 218
Montréal-Ouest (Québec) H4X 1N1
dino@dmex.ca
514.365.5050